Политика конфиденциальности

Персональная информация, которую мы собираем

При регистрации на платформе Wruxo Zwiwu мы запрашиваем базовую информацию, необходимую для создания вашего учебного профиля и предоставления образовательных услуг. Эти данные позволяют нам персонализировать ваш опыт обучения и обеспечить доступ к курсам. Без определенной минимальной информации мы просто не сможем создать для вас учетную запись.

Мы также автоматически собираем техническую информацию о том, как вы взаимодействуете с нашей платформой — это помогает нам улучшать интерфейс и образовательный контент. Некоторые данные вы можете предоставлять добровольно, заполняя расширенный профиль или участвуя в опросах.

Обязательная информация для регистрации

• Имя и фамилия — используются для персонализации вашего профиля и коммуникации с преподавателями. Эта информация отображается в вашем личном кабинете и может быть видна другим участникам курсов.
• Адрес электронной почты — основной способ связи с вами, используется для входа в систему, отправки уведомлений о курсах и важных обновлениях платформы. Мы проверяем подлинность email при регистрации.
• Пароль — хранится в зашифрованном виде и никогда не передается третьим лицам. Мы рекомендуем использовать надежные пароли длиной не менее 8 символов с комбинацией букв и цифр.
• Страна и часовой пояс — помогают нам правильно отображать время начала занятий и адаптировать образовательный контент под вашу локацию.

Данные об использовании платформы

• История просмотра курсов — какие курсы вы изучали, сколько времени провели на каждом уроке, какие материалы загружали. Это позволяет нам рекомендовать релевантный контент и отслеживать ваш прогресс.
• Результаты тестов и заданий — оценки, попытки прохождения, время выполнения заданий фиксируются для формирования вашего учебного профиля. Преподаватели используют эти данные для оценки вашей успеваемости.
• Технические параметры устройства — тип устройства, операционная система, браузер, IP-адрес и примерное местоположение собираются для обеспечения безопасности и оптимизации работы платформы.
• Взаимодействие с интерфейсом — какие кнопки вы нажимаете, как перемещаетесь по сайту, где возникают трудности. Эти данные помогают нам делать платформу удобнее.

Дополнительная информация

• Биография и профессиональный опыт — вы можете добавить информацию о вашем образовании, профессии и целях обучения в расширенный профиль. Это помогает преподавателям лучше понимать потребности студентов.
• Фотография профиля — необязательная, но делает ваш профиль более персонализированным и помогает создать сообщество учащихся.
• Отзывы и комментарии — когда вы оставляете отзывы о курсах или комментируете материалы, эта информация становится частью образовательного контента платформы.

Как мы используем ваши персональные данные

Основная цель сбора информации — предоставление качественных образовательных услуг и постоянное улучшение нашей платформы. Мы используем ваши данные для того, чтобы вы получили максимум пользы от обучения на Wruxo Zwiwu. Каждый тип обработки данных имеет конкретную цель, направленную на улучшение вашего образовательного опыта.

Предоставление образовательных услуг

• Управление учетной записью — создание и поддержание вашего профиля, обеспечение доступа к купленным курсам, сохранение прогресса обучения. Без обработки этих данных мы не сможем предоставить вам доступ к платформе.
• Персонализация обучения — рекомендации курсов на основе ваших интересов и прогресса, адаптация сложности материалов, предложение дополнительных ресурсов по темам, вызывающим затруднения.
• Коммуникация с преподавателями — организация взаимодействия между студентами и преподавателями, передача заданий, получение обратной связи по выполненным работам.
• Выдача сертификатов — после успешного завершения курсов мы используем ваши данные для создания и отправки официальных сертификатов об образовании.

Улучшение платформы

• Анализ использования — мы изучаем, как пользователи взаимодействуют с различными элементами платформы, чтобы выявлять проблемные места и оптимизировать интерфейс. Это может включать A/B тестирование новых функций.
• Разработка нового контента — анализируя популярность курсов и темы, которые интересуют студентов, мы планируем создание новых образовательных программ.
• Техническая оптимизация — данные о производительности платформы на различных устройствах помогают нам обеспечивать стабильную работу для всех пользователей.

Правовые основания обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные на основании нескольких юридических оснований. Когда вы регистрируетесь и используете наши услуги, мы заключаем с вами договор, исполнение которого требует обработки определенной информации — это касается предоставления доступа к курсам и ведения учебного процесса.

В некоторых случаях мы опираемся на законные интересы — например, при анализе использования платформы для улучшения наших услуг или при обеспечении безопасности системы. Для определенных видов обработки мы запрашиваем ваше прямое согласие, которое вы можете отозвать в любой момент. Также мы обрабатываем данные для выполнения юридических обязательств — скажем, при необходимости предоставить информацию государственным органам по законному запросу.

Данные, собираемые через внешние инструменты

Для полноценной работы образовательной платформы мы интегрируем несколько сторонних сервисов. Эти инструменты помогают нам анализировать поведение пользователей, обрабатывать платежи, отправлять уведомления и предоставлять дополнительные функции. Каждый из этих сервисов имеет собственную политику конфиденциальности, с которой мы рекомендуем ознакомиться.

• Аналитические системы — мы используем инструменты веб-аналитики для отслеживания посещаемости сайта, популярности различных разделов и эффективности образовательного контента. Эти сервисы могут устанавливать cookies и собирать анонимные данные о ваших действиях на платформе.
• Платежные системы — когда вы покупаете курсы, обработка финансовых операций происходит через сертифицированные платежные шлюзы. Мы не храним полные данные ваших банковских карт на наших серверах — эта информация обрабатывается напрямую платежными провайдерами.
• Сервисы рассылок — для отправки образовательных материалов и уведомлений по email мы пользуемся специализированными платформами. Ваш адрес электронной почты и основная информация профиля передаются этим сервисам для организации коммуникации.
• Облачные хранилища — видеоматериалы курсов, документы и другой образовательный контент размещается на серверах облачных провайдеров. При просмотре материалов эти сервисы могут собирать технические данные о вашем устройстве.
• Системы видеоконференций — для проведения живых занятий и вебинаров мы интегрируем платформы видеосвязи, которые собирают данные об участниках конференций, включая видео, аудио и технические параметры подключения.

Использование cookies

Наша платформа использует cookies — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в вашем браузере и помогают нам запоминать ваши предпочтения. Некоторые cookies необходимы для базовой работы сайта — например, для поддержания сеанса после входа в систему. Другие используются для сбора аналитической информации и улучшения работы платформы.

Вы можете управлять cookies через настройки браузера — отключить их полностью или удалять после каждого сеанса. Однако учтите, что без определенных cookies некоторые функции платформы могут работать некорректно — например, вам придется заново входить в систему при каждом посещении.

Ссылки на внешние ресурсы

В образовательных материалах наших курсов могут встречаться ссылки на внешние сайты и ресурсы. Эти сайты не контролируются Wruxo Zwiwu и имеют собственные политики конфиденциальности. Мы не несем ответственности за практики обработки данных на сторонних ресурсах.

Прежде чем предоставлять какую-либо личную информацию на внешних сайтах, мы настоятельно рекомендуем ознакомиться с их политиками конфиденциальности. Переход по внешним ссылкам осуществляется на ваш собственный риск.

Как мы защищаем ваши данные

Безопасность персональных данных наших пользователей — это не просто юридическое требование, но и вопрос доверия, на котором строится наша платформа. Мы применяем комплексный подход к защите информации, сочетающий технические, организационные и административные меры. Каждый элемент нашей системы безопасности разработан с учетом современных угроз и лучших практик индустрии.

Технические меры защиты

• Шифрование данных — вся информация, передаваемая между вашим устройством и нашими серверами, защищена современными протоколами SSL/TLS шифрования. Это означает, что даже если кто-то перехватит данные, он не сможет их прочитать.
• Защита паролей — мы никогда не храним пароли в открытом виде. Все пароли обрабатываются с использованием криптографических хеш-функций, что делает их восстановление практически невозможным даже при компрометации базы данных.
• Межсетевые экраны и мониторинг — наша инфраструктура защищена многоуровневыми системами файрволов, которые фильтруют входящий трафик и блокируют подозрительную активность. Мы непрерывно мониторим систему на предмет попыток несанкционированного доступа.
• Регулярное резервное копирование — мы создаем зашифрованные резервные копии данных, чтобы защитить информацию от потери в случае технических сбоев или атак.

Организационные меры

• Ограниченный доступ — только уполномоченные сотрудники имеют доступ к персональным данным пользователей, и только в объеме, необходимом для выполнения их служебных обязанностей. Каждое обращение к данным фиксируется в журналах.
• Обучение персонала — все сотрудники проходят регулярное обучение по вопросам защиты персональных данных и информационной безопасности. Они подписывают соглашения о конфиденциальности.
• Аудит безопасности — мы регулярно проводим внутренние и внешние проверки наших систем безопасности, тестируем защиту на проникновение и устраняем обнаруженные уязвимости.
• План реагирования на инциденты — у нас есть четкий протокол действий в случае утечки данных или попытки взлома. Это позволяет нам быстро реагировать на угрозы и минимизировать потенциальный ущерб.

Ваши права в отношении персональных данных

Как пользователь платформы Wruxo Zwiwu, вы имеете ряд прав в отношении ваших персональных данных. Мы стремимся сделать реализацию этих прав максимально простой и прозрачной — вы можете управлять большинством настроек непосредственно через личный кабинет.

• Право на доступ — вы можете запросить копию всех персональных данных, которые мы храним о вас. Мы предоставим информацию в структурированном, понятном формате.
• Право на исправление — если вы обнаружили неточности в своих данных, вы можете исправить их самостоятельно в настройках профиля или обратиться к нам за помощью.
• Право на удаление — вы можете запросить полное удаление своей учетной записи и всех связанных данных. Учтите, что некоторую информацию мы обязаны хранить в соответствии с законодательством.
• Право на ограничение обработки — в определенных ситуациях вы можете потребовать временно приостановить обработку ваших данных, пока разрешается спорный вопрос.
• Право на переносимость — вы можете получить свои данные в машиночитаемом формате для переноса на другую платформу.

Дополнительные условия

Некоторые специальные функции и сервисы на платформе Wruxo Zwiwu могут регулироваться дополнительными условиями и положениями. Например, участие в корпоративных программах обучения, использование экспериментальных функций или доступ к специализированному контенту могут требовать согласия с дополнительными правилами.

Перед использованием таких функций мы обязательно уведомим вас о наличии дополнительных условий и попросим с ними ознакомиться. Использование этих функций будет означать ваше согласие с соответствующими дополнительными положениями.

Изменения в политике конфиденциальности

Мы периодически обновляем эту политику конфиденциальности, чтобы отражать изменения в наших практиках обработки данных или требованиях законодательства. О существенных изменениях мы уведомим вас заранее — через email, уведомление на платформе или всплывающее сообщение при входе в систему.

Дата последнего обновления политики всегда указана в верхней части документа. Мы рекомендуем периодически просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе наших текущих практик. Продолжение использования платформы после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновленной политикой.